Sécurité et protection des données
DevizyOps s’engage à renforcer la confiance que nos clients nous accordent en ce qui concerne la sécurité de leurs données. Pour cela, nous assurons la sécurité, la confidentialité et la disponibilité des données dans nos systèmes. Nous continuons d'investir dans des certifications de niveau professionnel afin d'améliorer nos pratiques, ce qui témoigne de notre transparence et de notre engagement à offrir les plus hauts niveaux de service aux entreprises.
1 - Sécurité
Chiffrement :
DOIZY360 utilise le protocole TLS avec un chiffrement AES 256 bits pour protéger les données en transit. Les données des utilisateurs, telles que leurs identifiants de connexion, sont envoyées via des canaux publics chiffrés. Toutes les données sont chiffrées au repos dans les bases de données. Les clés de chiffrement sont stockées séparément, et leur accès est restreint et réservé aux administrateurs.
Sécurité du centre de données :
L'infrastructure de DOIZY360 est hébergée dans des centres de données sécurisés respectant les standards internationaux de sécurité et de disponibilité. Ces infrastructures ont été conçues selon les bonnes pratiques du secteur afin d’assurer une plateforme fiable et évolutive.
2- Disponibilité
État du système :
La disponibilité du système est surveillée en permanence par plusieurs services tiers spécialisés. DOIZY360 partage publiquement des informations sur la disponibilité du système afin d’offrir une visibilité opérationnelle et de renforcer la confiance de ses clients.
Redondance :
L'infrastructure réseau de DOIZY360 est conçue avec une redondance et une disponibilité maximales. En cas de panne, tous les composants critiques sont configurés pour offrir une transition fluide et minimiser toute perturbation pour nos clients.
Reprise après sinistre :
Les principaux serveurs de DOIZY360 sont hébergés dans des centres de données situés dans des zones sécurisées et équipés de mécanismes de reprise après sinistre. Si une infrastructure principale tombe en panne, une infrastructure secondaire prend le relais pour assurer la continuité du service.
Sauvegarde et restauration :
DevizyOps applique des processus rigoureux de sauvegarde et de restauration des bases de données. Les données en miroir sont protégées dans des emplacements géographiquement distincts et sont configurées de façon à être disponibles automatiquement en cas de défaillance d'un serveur principal de base de données.
3- Protection des données et conformité
Le programme de confidentialité de DOIZY360 est conçu pour répondre aux réglementations en matière de protection des données et assurer un traitement sécurisé et conforme des informations personnelles. Ce programme garantit que toutes les données sont collectées, consultées, stockées et traitées dans le respect des lois tunisiennes et internationales en vigueur.
Conformité aux réglementations en matière de confidentialité
La conformité est l'une des priorités de DOIZY360 lors du traitement des informations personnelles. Nous veillons au respect des réglementations en matière de protection des données, y compris :
- La législation tunisienne sur la protection des données,
- Les meilleures pratiques internationales telles que le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Addendum relatif au traitement des données
En plus de maintenir les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de DevizyOps, nous mettons à disposition un Addendum sur le traitement des données conforme aux réglementations en vigueur. Ce document vise à garantir la protection des données personnelles et leur conformité aux lois applicables.
Sous-traitants
DevizyOps fait appel à des prestataires et sous-traitants spécialisés situés en Tunisie et à l’international pour fournir et exploiter ses services. Tous nos sous-traitants respectent des normes strictes de protection des données.
Mesures techniques et organisationnelles
Les mesures de sécurité mises en place par DevizyOps visent à empêcher l'accès non autorisé aux données et à garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de nos services.
Contact
Pour toute question relative à la sécurité des données ou à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📞 Tunisie : +216.58.159.215
📞 France : +33.6.21.15.77.38
📧 Email : ilyes.kotrsi@devizy-ops.com
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